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问：美团和滴滴未来的发展方向如何？ 答：当客户的需求从“看热闹”转变成“创造实际价值的服务”，消费需求自然也变得千人千面。目前，大部分机器人租赁公司都会提供随行人员、技术服务等支持，也可以根据客户需求定制表演，机器人租赁已从单纯的硬件出租，变成“硬件+服务”的解决方案模式。
问：普通人应该如何看待美团和滴滴的变化？ 答：一方面，这套模型将被用于接入微信的小程序生态，支持开发各类AI智能体；另一方面，从更长远的设想来看，微信内部也希望基于自有模型的能力，在未来探索深度嵌入社交生态的应用场景。比如，基于用户在微信中的长期行为，探索AI在微信内的效率提升和使用体验。
问：美团和滴滴对行业格局会产生怎样的影响？ 答：线上夺冠并非终点，尼尔森数据显示线下渠道仍占据牙膏市场超60%份额。
Chen Xudong: From what we’ve observed, customers are currently anxious on two main levels.
展望未来，美团和滴滴的发展趋势值得持续关注。专家建议，各方应加强协作创新，共同推动行业向更加健康、可持续的方向发展。