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首先,许多SaaS是按账号座席(Seats)收费的,且这些座席直接与工作产出挂钩。例如一旦企业部署了AI客服,大部分终端问题能被直接解决,企业对人工客服账号的需求就会趋近于零。这类SaaS极度危险,如果不改变商业模式,其现有的订阅收入将面临毁灭性打击。
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其次,Ray Dalio at the Fortune Global Forum in Riyadh, Saudi Arabia, October 2025.Photograph by Iman Al-dabbagh/Fortune
根据第三方评估报告,相关行业的投入产出比正持续优化,运营效率较去年同期提升显著。
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